Achat de billets

Pour acheter des billets

Notre billetterie de l'Étoile est ouverte selon l'horaire suivant :

La billetterie est ouverte le mercredi, jeudi, vendredi, samedi et dimanche de 12h à 17h et jusqu’à 20h30 les soirs de représentation.

La billetterie est fermée le lundi et mardi sauf les soirs de représentation, elle sera ouverte à partir de 17h.

Notre Billetterie du Club est ouverte selon l'horaire suivant :

La billetterie est ouverte de 17h00 à 20h30 les soirs de représentation.

450 676-1030 poste 1
[email protected]

REVENTE DE BILLETS

Afin de vous assurer du bon prix et de l’authenticité des billets, nous vous recommandons les 3 options suivantes pour acheter vos billets en toute sécurité :

Sur place : 1080 rue du Lux, suite 210, Brossard (Qc) J4Y 0L1
Par téléphone : (450) 676-1030 poste 1
Via le réseau Ticketmaster : www.ticketmaster.ca

Quelques conseils afin d'acheter des billets de spectacle sans tracas : Fiche-conseil : acheter des billets de spectacle sans tracas (gouv.qc.ca)

La Corporation du Théâtre L’Étoile vous rappelle qu’elle ne se porte pas responsable des billets achetés en revente auprès de particuliers ou sur les plateformes autres que notre billetterie. Nous vous invitons à la prudence, puisque les cas de fraudes et de reventes non autorisées de billets sont de plus en plus présents, et ce, partout au Québec. D’ailleurs, si vous croyez avoir été lésé, nous vous invitons à porter plainte à l’Office de la protection du consommateur au 1 888 OPC-ALLO ou en utilisant le formulaire suivant : Formulaire de demande de renseignements (gouv.qc.ca)

Frais de service

Tous les prix affichés incluent les taxes et les frais de billetterie pour achat sur place ou par téléphone à la billetterie du Club. Les frais peuvent varier si d’autres modes de paiement sont utilisés.

Les frais de services lorsque vous achetez à la billetterie de L’Étoile sont de :

• 3.50$ pour les spectacles de 25.00$ et moins
• 4.75$ pour les spectacles de 25.01$ à 29.99$
• 5.50$ pour les spectacles de 30.00$ à 39.99$
• 6.00$ pour les spectacles de 40.00$ à 49.99$
• 6.50$ pour les spectacles de 50.00$ et plus

Pour certains spectacles, les frais de service peuvent variés. La programmation et les prix sont sujets à changement sans préavis.

Pour les achats téléphoniques, des frais de 3$ seront applicables lorsque les billets sont récupérés à la billetterie ou acheminés par courrier. Aucun frais supplémentaire pour les billets électroniques.

Limite de billets

La limite d’achat est de 8 billets. Veuillez respecter la limite de billets indiquée. Les commandes dont le nombre de billets excède la limite indiquée peuvent être annulées, sans préavis et à la discrétion du Club, y compris les commandes en double comportant les mêmes noms, adresses de facturation ou numéros de carte.

Pour les achats de billets de groupe, contactez la responsable de la billetterie Julie au (450) 676-1030 poste 1 poste 1 ou [email protected]

Remboursement et échange

Les billets ne sont pas remboursables ni échangeables, à moins d’annulation du spectacle.
Dans le cas d’un report de spectacle, vos billets seront honorés pour la nouvelle date de la représentation.

Fauteuils roulants

La salle peut accueillir les personnes en fauteuil roulant. Prière de nous en aviser lors de l’achat de billet via la billetterie au (450) 676-1030 poste 1 poste 1.

Retardataires

Les retardataires ne sont admis dans la salle que lors d’une pause pendant le spectacle.

Cartes-cadeaux

Disponibles en tout temps à la billetterie, achat en personne uniquement.